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端午龙舟竞渡,民俗氛围浓厚。为扎实推进保健食品护老提升专项行动,进一步提升老年群体食品安全风险防范能力,我市借力端午民俗赛事人流量大、覆盖面广的优势,将保健食品科普宣传融入节庆场景,开展沉浸式食安宣教活动。
活动现场通过趣味互动问答、科普卡片配对、现场宣讲解读等形式,面向广大市民重点普及保健食品辨别知识,针对性解读老年群体常见的消费误区,提醒群众理性看待保健食品功效,规避消费陷阱,营造安全、健康、规范的保健食品消费氛围。
日常选购保健食品的过程中,消费者容易遇到各类营销套路,这份辨别方法、选购要点与维权渠道指南请收好!
一、明晰界定:分清食品、保健食品、药品的区别
日常生活中许多消费纠纷,源于对三类产品概念的混淆,应严格区分,不得跨界宣传:
普通食品:用于日常膳食,满足营养补充、饮食需求,不具备任何调理保健作用。
保健食品:属于特殊食品,仅针对特定人群具有保健功能,不具备疾病治疗功能,不可替代药品。
药品:用于疾病治疗、诊疗干预,有明确疗效与适用症状。
二、擦亮双眼:警惕保健食品消费陷阱
购买保健食品有五类典型营销套路,重点关注避免上当:
陷阱一:夸大产品功效
部分经营主体会刻意放大保健食品作用,宣称产品能够降压降糖、根治慢性病、祛除病根等,误导消费者将保健食品当作药品使用。请注意,保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病。
陷阱二:变相会销诱导消费
以免费领取礼品、免费体检、健康讲座、短途出游等福利为引流方式,集中组织中老年群体参与听课,借机推销高价保健食品;经营者刻意规避监管,多错峰在非工作时段开展经营活动。
陷阱三:线上私域隐蔽推销
通过小礼品吸引群众加入微信群、直播间,长期推送非正规养生知识,依托私域场景推销高价保健食品,经营方式隐蔽。
陷阱四:虚假义诊制造焦虑
聘用无资质人员冒充专家、医师开展现场“义诊”,刻意夸大身体亚健康问题,制造健康焦虑,诱导消费者高价购买保健食品。
陷阱五:情感营销诱导囤货
销售人员通过长期贴心服务、情感陪伴等获取老年消费者信任,逐步引导其一次性大额购买、长期囤购保健食品套餐,造成不必要的经济损失。
三、科学选购:保健食品选购要点
选购保健食品,不靠听宣传、不靠跟风买,认准规范标准才是关键:
1.认准专属标识
正规保健食品包装左上角印有统一“蓝帽子”标识,同时标注对应的注册编号或备案编号,可通过国家市场监督管理总局特殊食品安全监督司特殊食品信息查询(http://ypzsx.gsxt.gov.cn/specialfood/#/food)通道,查询产品注册或备案信息,核实产品真实属性。
2.细看标签内容
保健食品包装应有【保健功能】【适宜人群】/【食用量及食用方法】【贮藏方法】【注意事项】等信息,并明确标注“本品不能代替药物”警示语,信息不全、标注模糊的产品请谨慎购买。
3.选择正规渠道
建议通过商超、药店等正规渠道购买保健食品,远离流动摊贩、上门推销、私人网络售卖等非正规渠道。
四、理性维权:留存凭证 依法维权在购买保健食品时,建议主动索要并留存购物小票、发票,留存好产品包装、宣传资料等凭证。如遇虚假宣传、误导消费、违规售卖等行为,可拨打12315热线进行投诉举报,依法维护自身合法权益。
下一步,我市将持续常态化开展保健食品科普进节庆、进社区、进乡村活动,持续普及科学消费理念,规范保健食品经营秩序,全方位筑牢老年群体保健食品消费安全防线,守护群众健康安心消费。